?“不管你當多大的官，不要忘記勤勤懇懇為人民服(fu)務，真真切切為百姓(xing)著想(xiang)，要聯系群眾(zhong)，要平(ping)易近人。”
?這(zhe)番話，是習(xi)近(jin)平(ping)總書記的父(fu)親習(xi)仲勛同志對(dui)他(ta)的諄諄囑托。父(fu)子(zi)兩代(dai)人，從(cong)“群(qun)眾領袖”到“人民(min)的勤務員”，血肉相連(lian)、魚(yu)水(shui)情(qing)(qing)深的人民(min)情(qing)(qing)懷一(yi)脈相承。
?群(qun)眾(zhong)路(lu)線是(shi)黨(dang)(dang)(dang)的(de)(de)根本工(gong)作路(lu)線，密(mi)切聯系群(qun)眾(zhong)是(shi)黨(dang)(dang)(dang)的(de)(de)光榮傳統。黨(dang)(dang)(dang)的(de)(de)十八大(da)以(yi)來，全(quan)黨(dang)(dang)(dang)先后開(kai)展一(yi)(yi)系列集中(zhong)(zhong)學習教(jiao)育(yu)，一(yi)(yi)個重要目的(de)(de)就(jiu)是(shi)教(jiao)育(yu)引導全(quan)黨(dang)(dang)(dang)牢記(ji)中(zhong)(zhong)國(guo)共產黨(dang)(dang)(dang)是(shi)什(shen)么(me)、要干什(shen)么(me)這個根本問(wen)(wen)題(ti)，始終保持(chi)黨(dang)(dang)(dang)同人民的(de)(de)血肉聯系。通(tong)過集中(zhong)(zhong)教(jiao)育(yu)，黨(dang)(dang)(dang)員(yuan)干部的(de)(de)宗旨(zhi)意識、群(qun)眾(zhong)觀(guan)念得到了強化，黨(dang)(dang)(dang)群(qun)關系更加(jia)密(mi)切，但(dan)也存在(zai)一(yi)(yi)些(xie)不容忽(hu)視的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。習近平總書(shu)記(ji)指出，“對(dui)這些(xie)問(wen)(wen)題(ti)，不能聽之(zhi)(zhi)任(ren)之(zhi)(zhi)，必須嚴肅查處，否則就(jiu)會損害(hai)黨(dang)(dang)(dang)的(de)(de)威信和形(xing)象，侵蝕黨(dang)(dang)(dang)的(de)(de)執政根基”。新時代如何更好貫徹黨(dang)(dang)(dang)的(de)(de)群(qun)眾(zhong)路(lu)線、進一(yi)(yi)步做好群(qun)眾(zhong)工(gong)作？在(zai)《求是(shi)》雜(za)志新近刊發的(de)(de)習近平總書(shu)記(ji)重要文章《努力(li)成(cheng)長(chang)為對(dui)黨(dang)(dang)(dang)和人民忠(zhong)誠可靠、堪(kan)當(dang)時代重任(ren)的(de)(de)棟梁之(zhi)(zhi)才》中(zhong)(zhong)，總書(shu)記(ji)提出明確要求。
?“首先要(yao)對群(qun)(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)有感(gan)情(qing)(qing)”。我(wo)們黨來自(zi)人(ren)民(min)、植根(gen)(gen)人(ren)民(min)，對群(qun)(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)懷有深厚感(gan)情(qing)(qing)，才能筑牢執(zhi)政根(gen)(gen)基。“真(zhen)(zhen)正把自(zi)己當(dang)作群(qun)(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)一員、把群(qun)(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)事當(dang)作自(zi)己的(de)(de)事。”習近(jin)平總書記深情(qing)(qing)講述革命戰(zhan)爭(zheng)年代(dai)中(zhong)央蘇區“軍(jun)民(min)一家親(qin)(qin)”、習仲(zhong)勛同志(zhi)與陜甘邊區群(qun)(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)打成一片的(de)(de)紅色佳話，啟(qi)悟年輕干部：“我(wo)們把群(qun)(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)當(dang)親(qin)(qin)人(ren)，群(qun)(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)就(jiu)(jiu)會(hui)把我(wo)們當(dang)親(qin)(qin)人(ren)；我(wo)們真(zhen)(zhen)心實意關心群(qun)(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)，群(qun)(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)就(jiu)(jiu)會(hui)擁(yong)護和支持我(wo)們。”
?“改進(jin)群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)方(fang)法(fa)”。現在(zai)，群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)對(dui)(dui)象更(geng)(geng)加(jia)多元，群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)訴(su)(su)求(qiu)(qiu)更(geng)(geng)加(jia)多樣，群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)環境更(geng)(geng)加(jia)復雜。習近(jin)平(ping)總書(shu)記(ji)要求(qiu)(qiu)黨員干(gan)部必須(xu)“深入(ru)研(yan)究和準確(que)把(ba)握新形勢下群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)特點和規律，改進(jin)群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)方(fang)法(fa)，提高群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)水平(ping)”。信訪(fang)是(shi)(shi)(shi)(shi)群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)反映訴(su)(su)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)重要渠道。信訪(fang)問題，有的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)歷史遺(yi)留的(de)(de)(de)(de)“老(lao)大難”問題，有的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)正在(zai)發生的(de)(de)(de)(de)現實問題，大多非常棘手。總書(shu)記(ji)強調，“不(bu)管(guan)怎么難，我們都要想方(fang)設法(fa)去化解，不(bu)能(neng)躲著(zhu)、拖著(zhu)”，“當干(gan)部就要為(wei)群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)排憂(you)解難，對(dui)(dui)上訪(fang)群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)有什(shen)么好(hao)(hao)怕的(de)(de)(de)(de)？”回(hui)顧(gu)在(zai)地方(fang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)時(shi)服務(wu)群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)有效做法(fa)，總書(shu)記(ji)道出做好(hao)(hao)信訪(fang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)根本之道：“信訪(fang)是(shi)(shi)(shi)(shi)送上門來的(de)(de)(de)(de)群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，既(ji)可以(yi)消氣，也可以(yi)通氣，關鍵是(shi)(shi)(shi)(shi)要通過信訪(fang)渠道摸清群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)愿望和訴(su)(su)求(qiu)(qiu)，找到工(gong)(gong)(gong)作(zuo)差距和不(bu)足，舉一反三，加(jia)以(yi)改進(jin)，更(geng)(geng)好(hao)(hao)為(wei)群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)服務(wu)。”
?“學網(wang)(wang)(wang)、懂網(wang)(wang)(wang)、用(yong)網(wang)(wang)(wang)”。互聯網(wang)(wang)(wang)時代(dai)，大量(liang)群眾(zhong)特別是青(qing)年(nian)(nian)喜歡通過網(wang)(wang)(wang)絡獲(huo)取信息、發表意見。人在(zai)哪(na)里，工(gong)作重點就要(yao)(yao)跟進到哪(na)里。習近(jin)平總(zong)書記(ji)指出，“互聯網(wang)(wang)(wang)是做好(hao)(hao)新(xin)(xin)時代(dai)群眾(zhong)工(gong)作的(de)(de)重要(yao)(yao)陣地，也是重要(yao)(yao)手段”，“領導干部(bu)要(yao)(yao)學網(wang)(wang)(wang)、懂網(wang)(wang)(wang)、用(yong)網(wang)(wang)(wang)，經(jing)常上網(wang)(wang)(wang)看(kan)看(kan)，了解(jie)群眾(zhong)所(suo)思(si)(si)所(suo)愿，收集好(hao)(hao)想法好(hao)(hao)建議，積極(ji)回(hui)應網(wang)(wang)(wang)民關(guan)切，做好(hao)(hao)解(jie)疑釋惑工(gong)作”。近(jin)年(nian)(nian)來，以平臺經(jing)濟為代(dai)表的(de)(de)新(xin)(xin)業態蓬(peng)勃興起，聚集了包括網(wang)(wang)(wang)約車司(si)機等(deng)大量(liang)新(xin)(xin)就業群體(ti)。總(zong)書記(ji)要(yao)(yao)求，“要(yao)(yao)高度關(guan)注新(xin)(xin)業態發展，堅持(chi)網(wang)(wang)(wang)上網(wang)(wang)(wang)下結合(he)，做好(hao)(hao)新(xin)(xin)就業群體(ti)的(de)(de)思(si)(si)想引導和凝聚服務(wu)工(gong)作，不斷鞏固黨(dang)執政的(de)(de)階級基礎、群眾(zhong)基礎、社會基礎”。